Das vorliegende Werk stellt als eine Umsetzungshilfe das Konzept der Bereitstellungsqualität von Büchern vor und empfiehlt die Analyse des Kundenverhaltens aus Sicht der Tätigkeitstheorie und der Customer-Dominant Logic. Zur empirischen Prüfung dient die Auswertung von Kundenkommentaren zweier Vermietungsangebote von E-Books.
Produkteigenschaften
- Artikelnummer: 9783966270090
- Medium: Buch
- ISBN: 978-3-96627-009-0
- Verlag: Verlag Buch- und Medienproduktion
- Erscheinungstermin: 25.11.2019
- Sprache(n): Deutsch
- Auflage: 1. Auflage 2019
- Produktform: Kartoniert
- Seiten: 150
- Format (B x H): 170 x 240 mm
- Ausgabetyp: Kein, Unbekannt