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Nöllke

Schlagfertigkeit

Die 100 besten Tipps

Medium: Buch
ISBN: 978-3-648-07247-9
Verlag: Haufe
Erscheinungstermin: 30.04.2015
Lieferfrist: bis zu 10 Tage
Mit einer humorvollen Retourkutsche lassen sich unfaire Angriffe elegant abwehren, Konflikte entschärfen und peinliche Situationen meistern. Dabei sorgt die schlagfertige Replik für Leichtigkeit und souveräne Überlegenheit. Wer schlagfertig ist, behält auch in schwierigen Situationen den Überblick. Hier erfahren Sie, wie es geht.

Inhalte:

- So reagieren Sie schnell und treffend - in jeder Lebenslage
- Wichtige Soforthilfen für alle Situationen - im Büro oder zu Hause
- Mit zahlreichen Beispielen aus der Praxis - unterhaltsam und lehrreich

Produkteigenschaften


  • Artikelnummer: 9783648072479
  • Medium: Buch
  • ISBN: 978-3-648-07247-9
  • Verlag: Haufe
  • Erscheinungstermin: 30.04.2015
  • Sprache(n): Deutsch
  • Auflage: 3. Auflage 2015
  • Serie: Haufe TaschenGuide
  • Produktform: Kartoniert, Buch
  • Gewicht: 187 g
  • Seiten: 256
  • Format (B x H x T): 106 x 165 x 166 mm
  • Ausgabetyp: Kein, Unbekannt
  • Nachauflage: 978-3-648-12545-8

Autoren/Hrsg.

Autoren

Nöllke, Matthias

Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik und Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Autor und Keynote-Speaker tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen. Im Haufe Verlag sind von ihm über 20 erfolgreiche Ratgeber und Sachbücher erschienen.

Inhaltsverzeichnis

Angriffe souverän überstehen
- Wie Ihnen Souveränität nützt
- Selbstsicherheit ausstrahlen
- Unabhängigkeit gewinnen
- Die eigenen Stärken und Schwächen kennen
- Sich dem anderen zuwenden

Souverän durch Stimme und Körpersprache
- Der Körper spricht mit
- Eine Frage der Haltung
- Mit Gesten überzeugen
- Die Mimik
- Die Kraft Ihrer Stimme

Die Blockade verstehen und durchbrechen
- Hilfe, Schlagfertigkeit gebraucht!
- Wie die Blockade entsteht
- Wie Sie die Blockade durchbrechen

Starterpaket Schlagfertigkeit
- Einfach etwas sagen
- Die Instant-Sätze
- Bonmots und treffende Zitate
- Kleine Spielverderber
- Einfache Konter

Wie Sie unangemessener Kritik begegnen
- Die Macht der Urteile
- Die Gegendarstellung
- Die Nachfrage
- Vergiftete Komplimente entlarven
- Die Dolmetscher-Technik

Frauen und Männer
- Die kleinen Unterschiede
- Nervtötende Sprüche
- Die Charmeoffensive
- Anmachsprüche
- Wenn Männer Witze erzählen
- Anzügliche Bemerkungen
- Schattenparker, Frauenversteher und andere Warmduscher

Bei Wutausbrüchen souverän bleiben
- Warum wir wütend werden
- Wie wir auf Wut reagieren
- Wie Sie Ihre Souveränität bewahren
- Das Niederschweigen
- Drei goldene Regeln zur Wutbewältigung
- Wut entschärfen mit der Diplomatenzunge
- Die persönliche Würde schützen
- Dürfen Sie Wutanfälle ausnutzen?

Wie Sie Schläge unter die Gürtellinie parieren
- Die große Häme
- „Witzige" Ablenkungsmanöver
- Schlagen Sie zurück

Wie Sie die anderen zum Lachen bringen
- Die wundersame Kraft des Lachens
- Die lustige Bemerkung
- Den Angreifer zum Lachen bringen
- Einfach überraschend: die SIHR-Technik
- Spielen Sie den Clown
- Ziehen Sie den Angreifer durch den Kakao
- Der klassische Gegenkonter
- Die Akupunktur-Technik

Schlagfertig vor Publikum
- Souverän in der Diskussion
- Fragen beantworten und Interviews meistern

Stichwortverzeichnis

Der Körper spricht mit

Beispiel
„Guten Tag", begrüßt Herr Horsthemke die Besucher an seinem Messestand. „Dürfte ich Sie mit unserem neuen innovativen Duschkopf bekannt machen? Sie werden begeistert sein!" - Doch niemand möchte mit dem innovativen Duschkopf Bekanntschaft schließen. Warum nur? Herr Horsthemke sitzt mit verschränkten Armen zurückgelehnt an einem Tisch mit den Katalogen. Jedes Mal, wenn ein Besucher vorbeikommt, hält er drohend einen Prospekt hoch und ruft angestrengt seine Botschaft hinaus. Von Mal zu Mal klingt es noch ein wenig verzweifelter.

Eigentlich ist es ja ein alter Hut. Es kommt nicht nur darauf an, was wir sagen, sondern ebenso wichtig ist, wie wir das tun. Und bei diesem Wie spielt die Körpersprache eine ganz entscheidende Rolle. Wer sich wie Herr Horsthemke hinter seinem Messestand verschanzt, darf sich nicht wundern, wenn er niemanden anlockt. Denn die Körpersprache ist das Fundament, auf dem wir alles aufbauen, was wir sagen. Ist das Fundament wackelig, gerät auch der Aufbau ins Rutschen.

Durch Ihre Körperhaltung, durch Ihre Gesten drücken Sie aus, was Sie meinen. So gesehen handelt es sich nicht um eine eigene Sprache des Körpers, sondern Sie „verkörpern" buchstäblich das, was Sie sagen. Sie geben Ihren Worten - hoffentlich überzeugenden - Ausdruck.

Dabei können Sie durch Ihre Körpersprache Akzente setzen, nuancieren, Aussagen abschwächen oder ihnen Glaubwürdigkeit verleihen. Sie können zeigen, dass Sie engagiert bei der Sache sind oder dass Sie langsam die Geduld verlieren. Sie können Ihrem Gegenüber zu verstehen geben, dass Sie aufbrechen möchten, dass Sie unbedingt das Wort ergreifen wollen oder dass Sie jetzt vollkommen entspannt sind. Und so verwenden Sie die Körpersprache auch jeden Tag - umso überzeugender, je weniger Sie darüber nachdenken. Gesten, von denen wir annehmen, dass sie jemand bewusst einsetzt, wirken leicht hölzern, künstlich, aufgesetzt.