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Wirtschaftswissenschaften
Wirtschaft: Sachbuch, Ratgeber
Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
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Hübner
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- Verlag: GABAL
- Erscheinungstermin: 09.02.2012
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Walden
Customer Experience Management Rebooted
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- Verlag: Palgrave Macmillan UK
- ISBN: 978-1-349-95672-2 (Buch)
- Erscheinungstermin: 07.08.2018
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Williams
Williams, D: Connected CRM
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Williams
Williams, D: Connected CRM
- Verlag: John Wiley & Sons Inc
- ISBN: 978-1-118-83580-7 (Buch)
- Erscheinungstermin: 07.05.2014
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Best Services
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- Verlag: Gabler Verlag
- ISBN: 978-3-322-82777-7 (Buch)
- Erscheinungstermin: 19.01.2012
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Loeffler / Church
The Experience
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Loeffler / Church
The Experience
- Verlag: Wiley
- ISBN: 978-1-119-02865-9 (Buch)
- Erscheinungstermin: 20.04.2015
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Dolan
Magnetic Stories
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Dolan
Magnetic Stories
- Verlag: Wiley
- ISBN: 978-0-7303-8851-7 (Buch)
- Erscheinungstermin: 08.03.2021
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Bach
Auffallend anders - Vorsprung durch Kundenwertschätzung und Kundenservice
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- Verlag: tredition
- ISBN: 978-3-7323-6334-6 (Buch)
- Erscheinungstermin: 16.10.2015
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Sirin
Die 5-Sterne-Strategie
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Sirin
Die 5-Sterne-Strategie
- Verlag: Redline
- ISBN: 978-3-86881-641-9 (Buch)
- Erscheinungstermin: 07.11.2016
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Kischka / Jammernegg
Kundenorientierte Prozessverbesserungen
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Kischka / Jammernegg
Kundenorientierte Prozessverbesserungen
- Verlag: Springer Berlin Heidelberg
- ISBN: 978-3-540-41838-2 (Buch)
- Erscheinungstermin: 24.04.2001
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Mehta / Steinman / Murphy
Customer Success
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Mehta / Steinman / Murphy
Customer Success
- Verlag: Wiley
- ISBN: 978-1-119-16796-9 (Buch)
- Erscheinungstermin: 29.02.2016
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