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Verlag:
GABAL
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09.02.2012
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Schmidt / Adler / van Weering
Winning at Service
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Schmidt / Adler / van Weering
Winning at Service
Verlag:
Wiley
ISBN:
978-0-470-84823-4 (Buch)
Erscheinungstermin:
18.04.2003
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Schulze
CRM erfolgreich einführen
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Schulze
CRM erfolgreich einführen
Verlag:
Springer Berlin Heidelberg
ISBN:
978-3-540-43292-0 (Buch)
Erscheinungstermin:
12.06.2002
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Ahlert / Evanschitzky
Dienstleistungsnetzwerke
54,99 € (inkl. MwSt.)
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Ahlert / Evanschitzky
Dienstleistungsnetzwerke
Verlag:
Springer Berlin Heidelberg
ISBN:
978-3-540-43572-3 (Buch)
Erscheinungstermin:
26.11.2002
Sofort verfügbar
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Waller
Improving Food and Beverage Performance
40,50 € (inkl. MwSt.)
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Waller
Improving Food and Beverage Performance
Verlag:
Taylor & Francis Ltd
ISBN:
978-0-7506-2812-9 (Buch)
Erscheinungstermin:
14.11.1996
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Faulkner / Hurst / Tripp
Customer Management Excellence
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Faulkner / Hurst / Tripp
Customer Management Excellence
Verlag:
Wiley
ISBN:
978-0-470-84853-1 (Buch)
Erscheinungstermin:
03.12.2002
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Callaway
Clients First
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Callaway
Clients First
Verlag:
Wiley
ISBN:
978-1-118-41277-0 (Buch)
Erscheinungstermin:
23.10.2012
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Seiwert
30 Minuten Kundenbegeisterung
9,90 € (inkl. MwSt.)
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Seiwert
30 Minuten Kundenbegeisterung
Verlag:
GABAL Verlag GmbH
ISBN:
978-3-86936-325-7 (Buch)
Erscheinungstermin:
01.03.2012
Lieferzeit ca. 1-3 Werktage
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Barwise / Meehan
Beyond the Familiar
36,00 € (inkl. MwSt.)
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Barwise / Meehan
Beyond the Familiar
Verlag:
Wiley
ISBN:
978-0-470-97631-9 (Buch)
Erscheinungstermin:
11.04.2011
Lieferzeit ca. 10 Werktage
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Reeves / Spector
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
24,50 € (inkl. MwSt.)
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Reeves / Spector
The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence
Verlag:
John Wiley & Sons Inc
ISBN:
978-1-119-37535-7 (Buch)
Erscheinungstermin:
10.11.2017
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Internationale Finanzmärkte
(25)
Internationale Menschen- und Minderheitenrechte, Kinderrechte
(1)
Internationale Zusammenarbeit (Recht, Kultur, Umwelt etc.)
(2)
Internationaler Handel
(9)
Internationales Handels-, Wirtschafts- und Gesellschaftsrecht
(3)
Internationales Management
(75)
Internationales Öffentliches Recht, Völkerrecht, Internationale Organisationen
(9)
Internationales Rechnungswesen
(4)
Internationales See-, Luft- und Weltraumrecht
(1)
Internationales Verwaltungs-, Umwelt- und Gesundheitsrecht
(31)
Internet, E-Mail, Social Media
(18)
Internet, E-Mail, VoIP
(4)
Jagd, Jagdindustrie
(1)
Journalismus & Presse
(2)
Katholizismus, Römisch-Katholische Kirche
(1)
Kernenergieindustrie
(5)
Kernphysik
(11)
Kirchliche Bildungseinrichtungen, Diakonie, Caritas
(1)
Klassische Griechische & Byzantinische Literatur
(1)
Klassische Mechanik, Newtonsche Mechanik
(32)
Kleine und Mittlere Unternehmen
(22)
Kognitionspsychologie
(3)
Kolloidchemie
(3)
Kommunal- und -haushaltsrecht, Kommunalabgaben, kommunale Unternehmen
(1)
Kommunal-, Regional-, und Landespolitik
(1)
Kommunal-, Regional-, und Landesverwaltung
(11)
Kommunikationsmanagement, Public Relations
(24)
Konflikt- und Friedensforschung, Rüstungskontrolle, Abrüstung
(4)
Konstruktionslehre, Bauelemente, CAD
(7)
Kontinuumsmechanik
(3)
Kontinuumsmechanik, Strömungslehre
(83)
Kostenmanagement, Budgetierung
(3)
Krankenhausmanagement, Praxismanagement
(13)
Krankenpflege
(2)
Kriminalsoziologie
(1)
Kryptologie, Informationssicherheit
(1)
Kultur- und Ideengeschichte
(7)
Kultur- und Sozialethnologie: Allgemeines
(4)
Kultur-, Wissenschafts- & Technologiepolitik
(7)
Kultureller Wandel, Kulturkontakt, Akkulturation
(1)
Kulturpolitik, Kulturmanagement
(1)
Kultursoziologie
(1)
Kulturwissenschaften
(9)
Kundenbeziehungsmanagement, Kundenpflege
(24)
Kunst-, Musik-, Verlags- und Theaterrecht
(1)
Künstliche Intelligenz
(27)
Kybernetik, Systemtheorie, Komplexe Systeme
(7)
Landschaftsplanung, Ländliche Planung
(17)
Landwirtschaftliche Bewässerung
(10)
Lehrerausbildung
(5)
Lehrmaterial: Ausbildungsberufe
(3)
Logik, formale Sprachen, Automaten
(4)
Luftfahrtindustrie
(9)
Magnetismus
(5)
Magnetresonanz
(10)
Makroökonomie
(3)
Malerei: Gemälde
(1)
Management: Führung & Motivation
(163)
Marketing
(89)
Massenspektrometrie, Spektroskopie, Spektrochemie
(2)
Materialwissenschaft: Biomaterialien, Nanomaterialien, Kohlenstoff
(4)
Materialwissenschaft: Elektronik, Optik
(2)
Materialwissenschaft: Keramik, Glas, Sonstige Werkstoffe
(2)
Materialwissenschaft: Metallische Werkstoffe
(2)
Materialwissenschaft: Verbundwerkstoffe
(2)
Mathematik für Informatiker
(1)
Mathematische & Statistische Software
(1)
Mathematische Modellierung
(4)
Mathematische Statistik
(34)
Medienphilosophie, Medienethik, Medienrecht
(2)
Mediensoziologie
(1)
Medizin, Gesundheit: Sachbuch, Ratgeber
(4)
Medizinische Mathematik & Informatik
(1)
Medizinische Mikrobiologie & Virologie
(1)
Meeres- und Süßwasserökologie
(82)
Mehrsprachige Wörterbücher
(3)
Mensch-Maschine-Interaktion
(7)
Menschenrechte, Bürgerrechte
(9)
Mentalitäts- und Sozialgeschichte
(5)
Mergers & Acquisitions (M&A), Übernahmen & Buy-outs
(6)
Methoden des Lehrens und Lernens
(7)
Migrations- & Minderheitenpolitik
(1)
Mikroökonomie
(9)
Mikroprozessoren
(12)
Mikroskopie, Spektroskopie
(10)
Mikrowellentechnik
(8)
Milchviehhaltung
(1)
Minderheiten, Interkulturelle & Multikulturelle Fragen
(5)
Mittelalterliche & Scholastische Philosophie
(2)
Moderne Anwendungen der Analysis
(3)
Moderne Kriegsführung
(1)
Multinationale Unternehmen
(16)
Museumskunde, Materielle Kultur, Erinnerungskultur
(2)
Musikindustrie
(1)
Musikindustrie
(1)
Musikpsychologie, Musiksoziologie
(1)
Musikveranstaltungen und -organisationen, Aufführungspraxis
(1)
Mykologie, Pilze
(2)
Nachhaltige Landwirtschaft
(13)
Nachrichtendienste, Geheimdienste
(1)
Nachschlagewerke: Zitate, geflügelte Worte
(1)
Nationale und Internationale Sicherheits- und Verteidigungspolitik
(1)
Naturschutzbiologie, Biodiversität
(67)
Naturwissenschaften, Technik, Medizin
(15)
Netzwerk-Hardware
(13)
Netzwerksicherheit
(2)
Neurobiologie, Verhaltensbiologie
(1)
Neurologie, Klinische Neurowissenschaft
(2)
Nicht-Graphische Kunstformen
(2)
Nichtlineare Wissenschaft
(5)
Nichtregierungsorganisation (NGOs)
(2)
Nuklearchemie, Photochemie, Strahlenchemie
(6)
Numerische Mathematik
(30)
Nutzpflanzen: Biologie, Genetik, Pflanzenzüchtung
(4)
Oberflächen- und Grenzflächenphysik, Dünne Schichten
(3)
Öffentliche Gebäude, Gewerbliche Bauten
(1)
Öffentliches Baurecht, Bauordnungs- und -planungsrecht, allg. Bodenrecht
(1)
Office Management, Büroorganisation
(16)
Ökologie
(294)
Ökologische Landwirtschaft
(7)
Ökonometrie
(32)
Ökotrophologie (Ernährungs- und Haushaltswissenschaften)
(21)
Öl- und Gasindustrie
(3)
Online Shopping & Auktionen
(2)
Optik
(7)
Östliche Religionen
(1)
Pädagogik: Sachbuch, Ratgeber
(4)
Personalwesen, Human Resource Management
(140)
Personengesellschafts- und Genossenschaftsrecht, Stille Gesellschaft, SCE
(1)
Pflanzenökologie
(32)
Pflanzenpathologie, Pflanzenkrankheiten
(2)
Pflanzenphysiologie, Photosynthese
(20)
Pflanzenreproduktion, Verbreitung, Genetik
(10)
Pflegeforschung, Pflegemanagement
(1)
Phänomenologie
(2)
Pharmaindustrie
(2)
Pharmakologie, Toxikologie
(3)
Pharmazeutische Chemie, Medizinische Chemie
(17)
Philosophie der Erziehung, Bildungstheorie
(2)
Philosophische Anthropologie
(3)
Physik: Sachbuch
(4)
Physiologie
(2)
Physische Anthropologie, Paläoanthropologie, Evolutionäre Anthropologie
(4)
Phytotomie, Pflanzenmorphologie
(8)
Plasmaphysik
(28)
Politik: Sachbuch, Politikerveröffentlichungen
(7)
Politikberatung
(1)
Politische Bildung
(1)
Politische Bildung
(1)
Politische Führung
(3)
Politische Geographie
(9)
Politische Geschichte
(2)
Politische Globalisierung
(10)
Politische Kommunikation und Partizipation
(3)
Politische Methodenlehre
(1)
Politische Soziologie
(2)
Politische Soziologie und Psychologie
(2)
Politische Studien zu einzelnen Ländern und Gebieten
(3)
Politische Theorie, Politische Philosophie
(14)
Populärwissenschaftliche Werke
(29)
Präsentationsgraphik
(1)
Präventivmedizin, Gesundheitsförderung, Medizinisches Screening
(7)
Presse & Journalismus
(3)
Produktionsmanagement, Qualitätskontrolle
(57)
Programmier- und Skriptsprachen
(1)
Programmierung: Methoden und Allgemeines
(1)
Projektmanagement
(29)
Prozessmanagement
(3)
Psychiatrie, Sozialpsychiatrie, Suchttherapie
(6)
Psychologie: Allgemeines
(10)
Psychologie: Berufe, Ausbildung
(1)
Psychologie: Sachbuch, Ratgeber
(314)
Psychologische Theorie, Psychoanalyse
(2)
Public Health, Gesundheitsmanagement, Gesundheitsökonomie, Gesundheitspolitik
(42)
Public Relations
(26)
Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung (QS), Total Quality Management (TQM)
(12)
Quantenoptik, Nichtlineare Optik, Laserphysik
(9)
Radartechnik
(9)
Radio- und Fernsehindustrie
(1)
Radioaktivität
(2)
Rating, Due Diligence, Unternehmensbewertung
(2)
Rechnerarchitektur
(1)
Rechtliche Aspekte der EDV
(4)
Reelle Analysis
(1)
Regional- & Stadtgeschichte
(2)
Regionalwissenschaften, Regionalstudien
(11)
Rehabilitation
(1)
Reise & Urlaub: Führer, Landkarten, Pläne
(1)
Restaurierung, Konservierung
(3)
Risikobewertung, Risikotheorie
(12)
Risikomanagement
(32)
Robotik
(3)
Rüstungsindustrie
(1)
Satellitenkommunikation, Satellitentechnik
(13)
Schädlingsbekämpfung
(1)
Schauspieltechnik, Theaterpädagogik
(1)
Schulleitung, Schulentwicklung
(11)
Selbstständige & Freiberufler
(14)
Sensorik
(3)
Sexualpsychologie
(1)
Sicherheitsgewerbe
(9)
Signalverarbeitung
(4)
Social Media, Semantic Web, Web 2.0
(2)
Software Engineering
(14)
Sonstige Dienstleistungssektoren
(1)
Sonstige Fertigungsindustrien
(9)
Soziale Dienste, Soziale Organisationen
(19)
Soziale Folgen von Katastrophen
(2)
Soziale Fragen & Probleme
(1)
Soziale und ethische Aspekte der EDV
(7)
Soziale Ungleichheit, Armut, Rassismus
(4)
Sozialpädagogik
(1)
Sozialpolitik
(10)
Sozialprognosen
(2)
Sozialpsychologie
(17)
Soziobiologie
(1)
Soziologie des Brauchtums und der Traditionen
(2)
Soziologie von Migranten und Minderheiten
(14)
Soziophysik, Wirtschaftsphysik
(8)
Spiele-Programmierung, Rendering, Animation
(1)
Spitzentechnologiesektor
(2)
Sport- und Freizeitindustrie
(3)
Sport, Sportwissenschaft: Allgemeines
(1)
Sport: Politik, Ökonomie, Ökologie
(3)
Sport: Psychologie, Soziologie, Ethik
(1)
Sportpsychologie
(2)
Staatshaftungs- und Entschädigungsrecht, Amtshaftung, VermG, Einigungsfragen
(1)
Stadt- und Regionalsoziologie
(9)
Stadtplanung, Kommunale Planung
(44)
Statik, Dynamik, Kinetik, Kinematik
(11)
Statistische Physik, Dynamische Systeme
(25)
Stochastische Prozesse
(5)
Strategisches Management
(40)
Streitschlichtung, Mediation
(5)
Strömungslehre
(77)
Systembiologie
(1)
Systemisches Management
(4)
Systemtheorie
(4)
Systemverwaltung & Management
(46)
Tabellenkalkulation
(1)
Taxonomie und Systematik
(2)
Technische Thermodynamik
(16)
Teilchenphysik
(1)
Telekommunikationsrecht, IT-Recht, Internetrecht
(3)
Telekommunikationswirtschaft, Post
(1)
Terrestrische Ökologie
(63)
Testamente und Erbverträge
(1)
Theoretische Physik, Mathematische Physik, Computerphysik
(48)
Thermochemie, Chemische Thermodynamik
(2)
Tierethologie
(3)
Tierökologie
(5)
Tierphysiologie
(4)
Tourismus & Reise: Ökonomie, Ökologie
(19)
Tourismus & Reise: Soziologie, Psychologie, Kultur
(1)
Tourismuswirtschaft, Gastgewerbe
(19)
Toxikologie, Gefahrstoffe, Sicherheit in der Chemie
(22)
Tribologie
(3)
Triebwerkstechnik, Energieübertragung
(3)
Tropische Landwirtschaft
(5)
Überwachungstechnik
(1)
Umwelt und Kultur, Kulturökologie
(1)
Umwelt- und Gesundheitspolitik
(131)
Umwelt-, Konsum- und Werbepsychologie
(3)
Umweltchemie, Lebensmittelchemie
(76)
Umweltethik, Umweltphilosophie
(1)
Umweltfaktoren in der Medizin
(2)
Umweltgeschichte & Umweltarchäologie
(11)
Umweltmedizin, Arbeitsmedizin, Tropenmedizin, Sportmedizin
(11)
Umweltphysik
(277)
Umweltrecht allg., Technikrecht, Immissionsschutzrecht
(25)
Umweltsoziologie
(17)
Universitäten, Hochschulen
(2)
Universitäten, Wissenschaftliche Akademien, Gelehrtengesellschaften
(1)
Unternehmensberatung, Unternehmenssubventionen
(20)
Unternehmensethik
(36)
Unternehmensführung
(835)
Unternehmensgründung
(12)
Unternehmenskooperationen, Joint Ventures
(5)
Unternehmenskultur, Corporate Governance
(34)
Unternehmensnachfolge
(1)
Unternehmensorganisation & Entwicklungsstrategien
(357)
Unternehmenssoftware
(61)
Variationsrechnung
(10)
Verbale & Nonverbale Kommunikationsprozesse
(2)
Vergleichende Politikwissenschaft
(2)
Verhaltensökonomik
(1)
Verhandlungen
(9)
Verkehrspsychologie
(1)
Versicherungsrecht
(1)
Vertrieb
(74)
Verwaltungsorganisation und -politik, Verwaltungslehre
(2)
Verwaltungspraxis
(68)
Verwaltungswissenschaft, Öffentliche Verwaltung
(5)
Volkswirtschaften einzelner Länder und Regionen
(10)
Vor- und Frühgeschichte, prähistorische Archäologie
(9)
Wachstum, Entwicklung, Altern
(2)
Wahrscheinlichkeitsrechnung
(13)
Wartung & Reparatur
(7)
Wasserwirtschaft
(12)
Web Graphik & Design, Web-Publishing
(1)
Webprogrammierung
(2)
Weinbau
(1)
Weiterführende Schulen
(1)
Weltgeschichte
(7)
Werkstoffkunde, Materialwissenschaft: Forschungsmethoden
(7)
Werkstoffprüfung
(9)
Werkzeugbau
(4)
Westliche Philosophie: Aufklärung
(1)
Wettbewerbs- und Kartellrecht, Werberecht
(1)
Windows Betriebssysteme
(4)
Wirbellose (Invertebrata)
(3)
Wirtschaftliche Globalisierung
(3)
Wirtschafts- und Finanzpolitik
(10)
Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
(13)
Wirtschafts-, Arbeits- und Organisationspsychologie
(81)
Wirtschaftsethik, Unternehmensethik
(32)
Wirtschaftsgeographie
(12)
Wirtschaftsgeschichte
(10)
Wirtschaftsinformatik
(45)
Wirtschaftspädagogik, Berufspädagogik
(22)
Wirtschaftsprognose
(8)
Wirtschaftssoziologie, Arbeitssoziologie, Organisationssoziologie
(16)
Wirtschaftsstatistik, Demographie
(1)
Wirtschaftstheorie, Wirtschaftsphilosophie
(7)
Wirtschaftswachstum
(14)
Wissenschaften: Theorie, Epistemologie, Methodik
(4)
Wissenschaftliche und kulturelle Zusammenarbeit
(1)
Wissenschaftliches Arbeiten, Studientechnik
(7)
Wissenschaftliches Arbeiten, Studientechnik
(7)
Wissenschafts- und Universitätsgeschichte
(31)
Wissenschaftspolitik, Wissenschaftsförderung
(1)
Wissensmanagement
(27)
Wissenssoziologie, Wissenschaftssoziologie, Techniksoziologie
(8)
Wohngebäude
(8)
Zeichen- und Zahlendarstellungen
(16)
Zeitmanagement
(9)
Zeitmessung: Physikalische und Technische Aspekte
(1)
Zen-Buddhismus
(1)
Zentralregierung
(21)
Zivil- und Katastrophenschutz
(5)
Medium
Buch
(23)
Sonstiges
(1)
Verlag
CRC Press
(1)
GABAL
(1)
GABAL Verlag GmbH
(2)
Gabler Verlag
(1)
Horizon Press
(1)
John Wiley & Sons
(1)
John Wiley & Sons Inc
(1)
Sage Publications
(1)
Springer Berlin Heidelberg
(5)
Taylor & Francis Ltd
(1)
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(1)
Wiley
(8)
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