Nancy V. Wünderlich employs a multi-method approach comprising an international qualitative study in Germany, USA and China and a longitudinal quantitative study to analyze remote services. She develops the Interactive Technology-Mediated Service Model (ITSUM) to provide a comprehensive approach of explaining both initial acceptance and repeated, continued usage of remote services in organizations.
Produkteigenschaften
- Artikelnummer: 9783834919571
- Medium: Buch
- ISBN: 978-3-8349-1957-1
- Verlag: Gabler Verlag
- Erscheinungstermin: 17.11.2009
- Sprache(n): Deutsch
- Auflage: 2010
- Serie: Applied Marketing Science / Angewandte Marketingforschung
- Produktform: Kartoniert, Paperback
- Gewicht: 421 g
- Seiten: 262
- Format (B x H x T): 148 x 210 x 18 mm
- Ausgabetyp: Kein, Unbekannt